Características.

1. Cambian significativamente el desempeño de un negocio al medirse por uno o más indicadores clave, entre ellos, la magnitud del impacto.

2. Contribuyen al logro de una meta estratégica.

3.Generan cambios fundamentales en la forma de dirigir una compañía, la forma en que compite o en la que interactúa con clientes y proveedores.

Uno de los aspectos más interesantes a considerar para instrumentar un proyecto de esta naturaleza, es la actitud de las personas hacia los sistemas estratégicos. De tal forma, se les clasifica en: sistemas competitivos, cooperativos y sistemas que modifican el estilo de operación del negocio, que nos permiten tener:

· Sistemas que modifican el estilo de operación del negocio

· Sistemas de soporte para la toma de decisiones.

· Sistemas de soporte para las decisiones en grupo.

· Sistemas de información ejecutiva.